2020年（nián）11月19日。国内企业服（fú）务领域（yù）趋势洞察的年（nián）度（dù）专业高端（duān）峰会——“洞（dòng）见2021 中国企业（yè）服务年（nián）会”在北京香格里拉饭店隆重举行（háng）。大（dà）会以“双循环时代的数智新局（jú）”为主题，研（yán）判前瞻（zhān）政策脉络和经济走向，分享前沿产品技（jì）术（shù）和市场趋势，广聚各方共议数智创新。

      在本次大会上（shàng），中国软件行业协会、中国软件（jiàn）网联合企（qǐ）业服（fú）务各个热点领域的领（lǐng）导品牌（pái），对2021年企业数智（zhì）服（fú）务细分市场的发展趋势进行（háng）预测，推出了“2021中国企（qǐ）业服务热点领域十大趋势”。具体包括SaaS、企业中台、5G行（háng）业应用场景、BI、数字（zì）营（yíng）销、知识管（guǎn）理、超融合、数字（zì）化采（cǎi）购（gòu）、产业互联网、软（ruǎn）件和系（xì）统测试（shì）、企（qǐ）业出行等企业数智服务热点领（lǐng）域。对每个细分领域的所处发展阶段、竞争态势、产品技术、用户需（xū）求（qiú）、生态合作等方面进行了2021年的趋势洞察。

      联（lián）合（hé）企业数智服务领导品牌（pái）发布“2021中（zhōng）国企业服（fú）务热点领（lǐng）域十大趋势”，意在打造中国企业数智服务市场“风向标”，引导产业发（fā）展（zhǎn），完善产业生（shēng）态，促进（jìn）应用落地。经过（guò）三家机构组织专家的综合评定，以（yǐ）及中国软件网、海比研（yán）究一年来对企（qǐ）业数字化、智能化（huà）服务领域上（shàng）百家企业CEO/CIO进行的（de）走访（fǎng）调研，确（què）定了（le）2021中国企（qǐ）业服务各个热点领域的十（shí）大趋势。

      本文（wén）是（shì）中国软件行业协会（huì）、中国（guó）软件网、商（shāng）越科技联合发布的 2021年中（zhōng）国数字化（huà）采购（gòu）十大（dà）趋势。

# 趋势一
      数字化采购将成为SaaS领域（yù）增长（zhǎng）最快的细（xì）分市（shì）场。海比（bǐ）研究预计，2021年将成为SaaS市（shì）场中的明星。其（qí）增（zēng）长率将达到40%，市（shì）场规模将达到20亿元。数（shù）字化（huà）采购市场2021年（nián）由（yóu）导入（rù）阶段进入成长阶（jiē）段（duàn）。

# 趋势二
      竞争格局在2021年仍处（chù）于变化之中，在中大型企（qǐ）业市场中（zhōng），第三方独（dú）立（lì）的数字化采购平台越来越受（shòu）欢迎；小微企（qǐ）业则更青睐（lài）于电商巨头的企业采（cǎi）购平台。

# 趋（qū）势（shì）三
      数（shù）字（zì）化采购覆盖的范围将从（cóng）供应商（shāng）寻源（yuán）、订（dìng）单（dān）、收发（fā）货，到对账、结算、开票等全流程。海比研究认（rèn）为，数（shù）字化采购平（píng）台的应用框架会在2021年基本成（chéng）型。一个完（wán）整的数字（zì）化采购平（píng）台将包括采购交易、采购协（xié）同、数（shù）据分析三（sān）大核（hé）心部分（fèn）。

# 趋势四
      采购商城（chéng）、交期管（guǎn）理（lǐ）与采购（gòu）协同（tóng）成为2021年的热点（diǎn）需求。由于个性化需求增多、需求变化太快，采购（gòu）订单的变化成（chéng）为经济发生的事情。如何快速地处理订单（dān）变化（huà）带来的（de）影响，需要有一套（tào）专门的采购协（xié）同工（gōng）具。

# 趋势五（wǔ）
      互联网、医药医疗、地产建筑、物业服务、能源（yuán）化工（gōng）、制造、金融等行业是（shì）2021年数字化采购的（de）热（rè）点市（shì）场，它（tā）们对采购商城的需求较为迫切。

# 趋（qū）势六
      采购中台会成为数字化采购（gòu）平台提供商的核心竞争力。海比研究认为，基于（yú）自身的（de）采购中台构建（jiàn）采购交易平台、采购协同平台（tái）、数（shù）据（jù）分析平（píng）台会（huì）在2021年成为（wéi）数字化采购解决方案提供商的共（gòng）识（shí），并（bìng）且会成为他们降低产品（pǐn）价（jià）格、缩短交付周期、快速（sù）满足个（gè）性化需求的重要法宝。

# 趋势七（qī）
      采用云原生架（jià）构是2021年数字化（huà）采购平台的技（jì）术（shù）共识，所有厂商都会将自己的产品向云原生迁移（yí）。其中微（wēi）服务化是（shì）一个重要发展方向，也是厂商获得（dé）技（jì）术竞争（zhēng）优势的重（chóng）要来源。

# 趋势八
      发展渠道伙伴，加强自己的销售力量，将成（chéng）为（wéi）2021年数字化采购平台头部厂（chǎng）商（shāng）们的重点工作。但海比研究预（yù）计，由于这些（xiē）厂商在渠道体（tǐ）系、生（shēng）态合作的机制建设方面（miàn）还刚刚（gāng）开始，2021年他们发展（zhǎn）渠道伙伴的成绩（jì）不会很理想。

# 趋势九
      如何（hé）高质量（liàng）、快速项目交付成为2021年明星厂商们发展的最大难点（diǎn）。人才不足（zú）、尤其是实施项目（mù）经理（lǐ）不足（zú），是制约的关键因素。海比研究认为，在当前，尽量（liàng）标准化的产品交付，是解决这个难题的最有效办（bàn）法。

# 趋势十
      资本市（shì）场（chǎng）将在2021年对数字化采购赛道给予（yǔ）继（jì）续加持。以商越科技（jì）为代表的独立厂（chǎng）商越来越受到资本的欢迎。